Chaufförens roll som kundbetjänare Virtuell

Målgrupp

  • Chaufförer som kör yrkesmässigt.
  • Yrkeschaufförer som är i behov av fortbildningsdagar.
  • Övriga intresserade

Innehåll

  • Kundbetjäningens grunder.
  • Kvalitén av kundbetjäning.
  • Kundmöten .
  • Utveckling och bedömning.
  • Förverkligande

Övrig info

Virtuell kurs genom uppkoppling via dator, kravet är en kamera och mikrofon för kommunikation.
Godkänd som yrkeskompetensdag för chaufförer (cap reg avgift 10€ tillkommer).
- Kursdeltagarna skall vid kurstillfället vara beredd på att styrka sin identitet med körkort eller identitetskort.
- Om du är förhindrad att delta i en kurs som du anmält dig till bör du annullera i god tid, annars kanske du tar en plats av någon annan som har önskat delta.
- Annulleringen skall göras direkt till studiesekreteraren Anci Hägglund 063242622 eller på Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den..
Att inte delta i en kurs man anmält sig till, eller att lämna en kursavgift obetald räknas inte som en annullering.
För icke annullerad plats faktureras alltid halva kursavgiften dock minst 25€
- kursdeltagarna ska vid kurstillfället vara beredd på att styrka sin identitet med körkort eller identitetskort
OBS! Godkänd kurs förutsätter närvaro (via egen dator). Stickprov kan göras under dagen för att kontrollera närvaro. I linje med Traficoms föreskrifter.
Uppge din rätta epost adress vid anmälan som du använder.

Kursfeedback kan ges på adressen feedback.eduya.fi


Kursstart & anmälan:

  • Kursstart: 03.10.2020, 08:00
  • Kursavslut: 03.10.2020, 15:00
  • Sista anmälningsdag: 01.10.2020

Plats & Ort

VIRTUELL KURS - Delta via egen dator

Utbildare:

  • Thomas Wester 044 7503183

Förfrågningar:

  • Ronny Lillmals 044 7503262

Kurspris:

85 (exkl. moms 24%)
105,40 (Inkl. moms 24%)
EduYA Logo
Suomen asiakas utmärkelse Finlands starkaste 2019!
Pålitlig partner

FAKTURERING

  • NÄTFAKTUROR:
    FO‐nr: 2732069‐6
    Nätfaktureringsadress: 003727320696
    Operatör: Kvevlax sparbank, ITELFIHH
    Materialformat: Finvoice
  • PAPPERSFAKTUROR:
    Edu YA Ab, Kungsgårdsvägen 30 A, 65380 VASA
    Vi önskar i första hand fakturorna i elektroniskt format.

Kontakta oss

  • TEL:
    +358(0)6 324 22 11
  • E-POST:
    Den här e-postadressen skyddas mot spambots. Du måste tillåta JavaScript för att se den.
  • ADRESS:
    Kungsgårdsvägen 30A, 65380 Vasa, Finland